واقع استخدام نظم المعلومات الإدارية وعلاقتها بعملية اتخاذ القرار في مديريات التربية والتعليم في محافظات شمال الضفة الغربية من وجهة نظر العاملين فيها

هدفت هذه الدراسة التعرف إلى واقع استخدام نظم المعلومات الإدارية في مديريات التربية والتعليم وعلاقتها بعملية اتخاذ القرار من وجهة نظر العاملين في مديريات التربية والتعليم في محافظات الضفة الغربية، كما هدفت أيضاً التعرف على بعض متغيرات الدراسة مثل الوظيفة، والجنس، والمؤهل العلمي، وسنوات الخبرة، وعدد الدورات في الحاسب الآلي التي التحق بها الموظف، والعمر. ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة، قامت الباحثة بتطوير استبانة تم توزيعها على عينة مقدارها (263) فرداً، وبعد تجميعها، تم ترميزها وإدخالها إلى الحاسوب ومعالجتها إحصائياً باستخدام برنامج الرزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). أشارت نتائج الدراسة إلى وجود درجة استجابة كبيرة جداً في استجابات عينة الدراسة على المجال الأول والمتمثل بمجال واقع أقسام المعلومات الإدارية في مديريات التربية والتعليم في محافظات شمال الضفة الغربية، في حين كان هناك درجة استجابة متوسطة على فقرات المجالين الثاني والثالث وهما: تقييم المعلومات التي تقدمها أقسام المعلومات في إدارات التربية والتعليم، والأمور التي يراعيها مدير التربية والتعليم عند اتخاذ القرارات، كما أشارت النتائج أيضاً إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α=0.05) بين متوسطات استجابات أفراد عينة الدراسة نحو واقع أقسام المعلومات الإدارية في مديريات التربية والتعليم في محافظات الضفة الغربية في المجالين الأول والثاني تعزى لمتغير الوظيفة ولصالح موظف، في حين كان هناك فروق دالة إحصائياً عند مستوى الدلالة (α=0.05) في المجال الثاني تعزى لمتغيرات (الجنس، والمؤهل والعمر) ولصالح (أنثى، ومؤهل دبلوم، وعمر أقل من 5 سنوات). من ناحية أخرى وجدت فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (α=0.05) في المجال الثالث تعزى لمتغير سنوات الخبرة ولصالح (الخبرة أقل من 5 سنوات)، في حين لا توجد هناك فروق دالة إحصائيا تعزى لعدد دورات الحاسوب التي التحق بها الموظف. وفي ضوء نتائج الدراسة، اقترحت الباحثة جملة من التوصيات كان أهمها: ضرورة بناء نظام معلوماتي متكامل في مديريات التربية، ورفع عملية التبادل الإلكتروني بواسطة الإنترنت وذلك لتقليل الوقت والجهد وزيادة سرعة إنجاز الأعمال، وضرورة استخدام وسائل متطورة في الوسائل المستخدمة لتوصيل واستقبال المعلومات، وضرورة قيام الموظفين بإبداء آرائهم، وضرورة التحديث المستمر للمعلومات، ورفع مستوى التعاون والتنسيق بين الأقسام المختلفة في المديريات، بالإضافة إلى العمل على تلبية احتياجات موظفي الأقسام في مجال المعلومات الوظيفية، وأن يتم استخدام أساليب تحليل نظم حديث في عملية اتخاذ القرار، وأخيراً ضرورة العمل على إشراك الإداريين في عملية اتخاذ القرارات في مديريات التربية والتعليم في المحافظات المختلفة وذلك لمصلحة العمل.