واقع نظام الرقابة الداخلي المطبق في دائرة ضريبة القيمة المضافة وأثره على إيرادات ضريبة القيمة المضافة

هدفت هذه الدراسة إلى تقييم نظام الرقابة الداخلي المطبق في دائرة ضريبة القيمة المضافة، واستكشاف مدى فعالية إجراءات الرقابة الداخلية المتبعة في دائرة ضريبة القيمة المضافة، كما هدفت إلى توضيح العلاقة بين نظام الرقابة الداخلي وإيرادات ضريبة القيمة المضافة، والتعرف على نظم الرقابة الداخلية وأهميتها بالنسبة لإيرادات ضريبة القيمة المضافة. تمت مراجعة الأدبيات الخاصة والدراسات السابقة لتحديد الإطار النظري لهذه الدراسة، ولغرض تحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي ، وتم تصميم استبانة وتوزيعها على عينة الدراسة، حيث تم توزيع (80) استبانة، ولكن تم استرجاع (55) استبانة صالحة للتفريغ، وتم أيضاً إجراء المقابلات الشخصية مع موظفي دائرة ضريبية القيمة المضافة من أجل الحصول على المعلومات المتعلقة بموضوع الدراسة. وأظهرت نتائج الدراسة: أنه يوجد لدى الموظفين الكفاءة عند تنفيذ مهامهم ، وهذا يدل على أهمية التدريب والتطوير لرفع كفاءة الموظفين الأمر الذي يسهم في زيادة الإيرادات الضريبية، إلا أنه تبين أن المكافآت والترقيات لا ترتبط بنتائج تقييمها للموظفين، مما يدل على عدم وجود النزاهة عند تقييم الموظفين، ويتضح أيضاً من نتائج الدراسة أنه لا يوجد لدى دائرة ضريبة القيمة المضافة خطط مستقبلية لمواجهة المخاطر التي قد تتعرض لها، مما يؤثر بشكل سلبي على الإيرادات الضريبية، وأظهرت النتائج أنه لا يتم تقييم أداء الموظفين بشكل مهني ، مما ينعكس سلباً على أداء الموظفين. وبناءً على النتائج التي تم التوصل لها أوصت الدارسة بما يلي: 1. العمل على وضع خطط مستقبلية لمواجهة المخاطر التي قد تتعرض لها دائرة الضريبة وإيجاد الحلول المناسبة لها بأقل الخسائر المحتملة . 2. العمل على تقييم أداء الموظفين بشكل مهني وكل حسب إنجازاته للعمل والمهام التي يكلف بها. 3. العمل على ربط المكافآت والترقيات بنتائج التقييم لأداء الموظفين، من خلال ترسيخ مبدأ التعامل بالأخلاق الفاضلة والنزاهة.