الإطار الإستراتيجي لتجارة الكترونية ناجحة في فلسطين

التجارة الإلكترونية هي ظاهرة عالمية في الإقتصاد الرقمي الناشئ الجديد. وتعتبر وسيلة أساسية في تطوير النشاطات التجارية من خلال استخدام المرونة والفعالية التي توفرها لتحسين الإنتاجية وتقليل عناصر التكلفة.و قد ركزت الدول المتقدمة كالولايات المتحدة الأمريكية خلال العقد الأخير على التجارة الإلكترونية كعامل أساسي في بناء إقتصادها الحديث مستخدمة الفوائد الجمة لهذه التجارة. و في المقابل، فإن الدول النامية كبلاد الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، تنبهت إلى فوائد التجارة الإلكترونية متأخرة، فالتجارة الإلكترونية في هذه البلاد لا زالت في مراحلها الأولية، ولكن هناك جهدا جديا يبذل الآن من أجل بناء بنية معلوماتية وتقنية اتصالات قوية، وبيئة قانونية حديثة، وشبكة لوجيستية قوية، بالإضافة إلى شبكة معاملات إلكترونية آمنة من أجل بناء نموذج ناجح للتجارة الإلكترونية في فلسطين. وتمتلك فلسطين قطاعا متواضعا للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، لكنه نجح في وضعها في مركز جيد بين دول المنطقة. فالإقتصاد الفلسطيني له الفرصة لينمو نموا مستداما والتجارة الإلكترونية هي عنصر أساسي لدعم واستمرار هذا النمو. الهدف من هذا البحث هوالمساهمة في تطوير سوق التجارة الإلكترونية في فلسطين وتأسيس إطار إستراتيجي لتجارة إلكترونية ناجحة في فلسطين. يبدأ هذا البحث بمراجعة تطور التجارة الإلكترونية عالميا وبشكل خاص في الولايات المتحدة الأمريكية، ثم في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بالتركيز على تعريف العوامل الهامة لنجاح التجارة الإلكترونية، ثم بعد ذلك يعرض نتائج التحليل الإستراتيجي الذي يعتبر الأساس في صياغة الإطار الإستراتيجي للتجارة الإلكترونية. وهذه العملية كانت مبنية على التحليل الإستراتيجي للوضع الحالي للسوق الفلسطيني بناء على العوامل الهامة لتطبيق التجارة الإلكترونية. وقد تم ذلك من خلال جمع معلومات من تقارير القطاع العام والقطاع الخاص ووثائق ومقابلات لقادة في مختلف القطاعات. وبعد ذلك تم عمل تحليل لمواطن القوة والضعف والفرص والتحديات للسوق الفلسطيني، التي أدت فيما بعد لتطوير الرؤية والمهمة والأهداف الإستراتيجية للتجارة الكترونية ناجحة، والتي من الممكن تحقيقها من خلال الإستراتيجيات المقترحة للإطار العام للتجارة الإلكترونية. وقد ركزت هذه الاستراتيجيات المقترحة على تحديث الإطار العام القانوني لخلق بيئة استثمارية جذابة، وتشجيع الإستخدام الأمثل للتكنولوجيا في القطاع الصناعي لتحسين كفاءة الإنتاج وفعاليته. كما وأن التسريع في عملية تطبيق الحكومة الإلكترونية والخدمات المربوطة بها وتحسين المهارات الإدارية والتقنية للفلسطينيين يشكلان جزءا من الإستراتيجيات المهمة لتجارة إلكترونية ناجحة في فلسطين.