إطار عمل لتبني الحوسبة السحابية في وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الفلسطينية

تهدف هذه الدراسة إلى تحديد العوامل التي تؤثر في تبني الحوسبة السحابية في وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في فلسطين من وجهة نظر الموظفين في الوزارة, وفحص اطار عمل شامل للتحقق من العوامل الرئيسية التي قد تؤثر على تبني هذه التكنولوجيا . وذلك بالاعتماد على اطارين عمل رئيسيين وهما : اطار التكنولوجيا والمنظمة والبيئة المحيطة TOEوالاطار الثاني اطار انتشار المبتكراتDOI. ومن اجل استخدام ودراسة هذين الاطارين تم وضع تصور عن طريق الدراسات الادبية السابقة والاستعانة بآراء الخبراء في عملية تصميم الاستبيان ومدى ارتباطه مع الواقع الفلسطيني كحالة دراسية خاصة, مستعينا بالعوامل الهامة التي يتكون منها الاطارين. استخدم الباحث المنهج الكمي وذلك للاجابة على اسئلة البحث الرئيسية واختبار فرضيات البحث. ومن اجل فحص العوامل الاساسية لهذين الاطارين تم انشاء وتصميم استبيان وتوزيعه على الفئة المستهدفة. تم تعبئة 69 استبيان بشكل كامل من قبل المستجيبين من صل 75 استبيان تم نوزيعها. ايضا من اجل التأكد من صلاحية الاستبيان تم فحصه من قبل اكاديميين اثنين يحملون شهادة الدكتوراة وعرضه على خبراء من شركات لها علاقة, ومن اجل فحص الاعتمادية تم استخدام فحص كرونباخ والذي كان درجته جيد جدا. يظهر في تحليل الاستبانة قبول بعض الفرضيات ورفض البعض وعددها 13 فرضية, حيث ان العوامل التي تم قبولها هي : التوافقية, الامن, الدعم القانوني, دعم الادارة العليا, الميزة التنافسية, درجة التعقيد, التدريب, المعرفة الدعم الخارجي. اما العوامل التي رفضت هي: التكلفة, مزايا الحوسبة السحابية, الجاهزية التنظيمية, مستوى الابتكار. بالاضافة الى استخدام الانحدارالخطي لاخبتار فرضيات البحث والخروج بنتائج التبني للحوسبة السحابية في وزارة الاتصالات الفلسطينية وتقديم التوصيات والمقترحات اللازمة لاخذ عين الاعتبار بها عند تطوير اطار عمل المتعلق بذلك. بالاعتماد على نتائج البحث يجب على الوزارة العمل على تعزيز تبني الحوسبة السحابية في فلسطين وتقبلها كأداة رئيسية لتطوير بيئة العمل وكذلك البنية التحتية التكنولوجية لتقديم خدمات حوسبة سحابية ذات جودة عالية وتكلفة قليلة, والتنسيق مع المؤسسات العامة والخاصة في تطبيقها من اجل السير قدما نحو التطور المتجه عالميا متماشيا مع الخطة الاستراتيجية لتحقيق اهداف الوزارة.