اتجاهات العاملين نحو التغيير التنظيمي والعوامل المؤثرة عليها في مؤسسات السلطة الوطنية الفلسطينية في محافظات شمال الضفة الغربية

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على اتجاهات العاملين نحو التغيير التنظيمي والعوامل المؤثرة عليها في مؤسسات السلطة الوطنية الفلسطينية في محافظات شمال الضفة. كما هدفت إلى تحديد دور المتغيرات (الجنس، المؤهل العلمي، الخبرة، المركز الوظيفي) على اتجاهات العاملين نحو التغيير التنظيمي والعوامل المؤثرة عليها في مؤسسات السلطة الوطنية الفلسطينية في محافظات شمال الضفة الغربية، كما استخدم المنهج الوصفي المسحي وذلك لمناسبته لأغراض الدراسة. تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في مؤسسات السلطة الوطنية الفلسطينية في محافظات شمال الضفة الغربية في العام 2002- 2003م والبالغ عددهم حوالي (2065) موظفاً وموظفة. وتكونت عينة الدراسة من (486) موظفاً وموظفة أخذت بالطريقة العشوائية الطبقية وبنسبة (23.5)، وتم توزيع (486) استبانه، وقد استرجع منها (380) استبانه وفقدان (106) استبانات، وقد تم إجراء التحليل الاحصائي للاستبانات المستردة. واستخدم الباحث أداة الدراسة بشقيها بعد أن قام بإعدادها معتمداً على الدراسات السابقة، والأدبيات في الادارة العامة، وتأكد من صدقها بعرضها على لجنة محكمين، ومن ثباتها بعد استخدام معادلة كرونباخ الفا للاتساق الداخلي، وكان معامل الثبات لاستبانة الاتجاهات نحو التغيير (0.81)، ومعامل ثبات العوامل المؤثرة على الاتجاهات نحو التغيير (0.82). وكانت أهم النتائج التي توصلت اليها الدراسة ما يلي: - النتائج المتعلقة بالاتجاهات نحو التغيير التنظيمي، قد كانت النسبة المئوية للمجالات مرتبة تنازلياً كما يلي: مجال التغيير السلوكي (71%) ويليه مجال التغيير التكنولوجي (70%) ويليه مجال التغيير الهيكلي (65%). - النتائج المتعلقة بالعوامل المؤثرة على الاتجاهات نحو التغيير التنظيمي، فقد كانت النسبة المئوية للمجالات مرتبة تنازلياً كما يلي: مجال العوامل الشخصية (73%)، ويليه مجال العوامل البيئية الخارجية (67.4%) ويليه مجال عوامل المناخ التنظيمي (61.2%) ويليه مجال العوامل المعلوماتية (61%). - كانت النتائج تبعا لمتغيرات الدراسة كالتالي: 1. الجنس: لا توجد فروق دالة إحصائيا بين الذكور والاناث في كل من اتجاهات العاملين نحو التغيير التنظيمي والعوامل المؤثرة عليها. 2. المؤهل العلمي: يوجد فروق دالة إحصائيا بين اتجاهات العاملين نحو التغيير التنظيمي، والعوامل المؤثرة عليها في مجالي المناخ التنظيمي ومجال العوامل المعلوماتية لصالح الدبلوم والبكالوريوس. 3. الخبرة: لا توجد فروق يوجد فروق دالة إحصائيا بين العاملين في كل اتجاهات العاملين نحو التغيير التنظيمي، والعوامل المؤثرة عليها. 4. المركز الوظيفي: يوجد فروق يوجد فروق دالة إحصائيا بين العاملين نحو التغيير التنظيمي في والعوامل المؤثرة عليها في مجال التغيير التكنولوجي لصالح الموظف ورئيس القسم.